Привязка посетителя
Вернувшийся посетитель получает тот же поток, а при нужной настройке — тот же лендинг и оффер, что и в первый визит.
Привязка закрепляет за посетителем выбор первого визита: при повторном входе по ссылке кампании он минует ротацию и попадает в тот же поток. Привязка настраивается в кампании и действует на все её потоки.
Где включается
Флажок Привязка посетителя и его поля есть в окнах Создать кампанию и Изменить кампанию. В окне Создать кампанию флажок уже отмечен.
Чтобы изменить привязку в готовой кампании:
- Откройте страницу кампании.
- Нажмите Изменить. Кнопки нет, если кампания доступна вам только для просмотра.
- Отметьте Привязка посетителя.
- Выберите значение в поле Запоминать.
- Укажите Срок, часы.
- Нажмите Сохранить.
Остальные поля окна описаны на странице Создание и настройки кампании.
Поля
| Поле | Значения | По умолчанию |
|---|---|---|
| Привязка посетителя | Флажок. Пока он не отмечен, поля Запоминать и Срок, часы скрыты | В окне Создать кампанию отмечен |
| Запоминать | Поток, Поток и лендинг, Вся связка | Поток |
| Срок, часы | Целое число от 0 до 8760. 0 — срок уникальности кампании | 0 |
Что запоминается
| Запоминать | Что закреплено | Что выбирается заново |
|---|---|---|
| Поток | Поток | Лендинг и оффер — по долям |
| Поток и лендинг | Поток и лендинг | Оффер — по долям |
| Вся связка | Поток, лендинг и оффер | Ничего |
Закрепляется поток, который посетитель получил: перехватывающий, обычный или замыкающий. Как распределяются доли — на странице Ротация и сплит-тесты лендингов и офферов.
Срок привязки
- Срок отсчитывается от первого визита. Повторные визиты его не продлевают.
- При значении
0действует срок уникальности кампании. В окне Создать кампанию это поле Срок уник., ч, в окне Изменить кампанию — Срок, ч. По умолчанию в нём24. - При уникальности Нет поле срока уникальности неактивно. Для привязки берётся значение, которое в нём сохранено.
- Наибольший срок —
8760часов, это 365 суток. Форма сохраняется только с целым числом от0до8760. - После окончания срока посетитель проходит обычный выбор потока, и привязка создаётся заново.
Запрос к API со сроком вне диапазона возвращает ошибку «Срок привязки: от 0 до 8760 часов (0 — срок уникальности)».
Как трекер узнаёт посетителя
Посетитель определяется по варианту из поля Уникальность той же кампании.
| Уникальность | По чему определяется посетитель |
|---|---|
| По IP | IP-адрес |
| IP + UA | IP-адрес и User-Agent |
| По параметру | Значение параметра ссылки, имя которого указано в поле Параметр уникальности |
| Нет | IP-адрес и User-Agent |
Поле Параметр уникальности есть только в окне Изменить кампанию и появляется при варианте По параметру. Если имя параметра не задано или параметр в ссылке не пришёл, посетитель определяется по IP-адресу и User-Agent.
Привязка действует в пределах одной кампании: у каждой кампании свои привязки.
Что проверяется при новом визите
При каждом визите привязанного посетителя трекер проверяет заново:
| Что проверяется | Что происходит |
|---|---|
| Перехватывающие потоки | Посетитель, который подошёл по фильтрам перехватывающего потока, получает его, а не закреплённый. Привязка переходит на перехватывающий поток |
| Состояние потока | Выключенный или удалённый поток привязанных посетителей не получает |
| Расписание | Вне расписания закреплённый поток не используется |
| Лимиты кликов потока | Визит привязанного посетителя расходует лимит. Если лимит исчерпан, выбирается другой поток |
| Лендинг | Закреплённый лендинг выдаётся, пока он есть в потоке и участвует в ротации. Иначе лендинг выбирается по долям |
| Оффер | Закреплённый оффер выдаётся, пока он есть в потоке, участвует в ротации и его лимит продаж в день не набран. При набранном лимите посетитель получает резервный оффер или другой оффер со свободным лимитом. В остальных случаях оффер выбирается по долям |
Лендинг или оффер с долей 0 в ротации не участвует, пока в потоке есть элементы того же вида с долей больше нуля.
Если закреплённый поток недоступен, посетитель проходит обычный выбор потока. Новый выбор заменяет прежний в привязке, срок при этом не продлевается.
Что не проверяется
Фильтры закреплённого потока повторно не проверяются. Посетитель, который вернулся с другим реферером или языком браузера, остаётся в прежнем потоке, пока поток доступен и срок не истёк. Это касается и перехватывающего потока, на который перешла привязка.
Привязка и клоака
Привязка не отменяет проверки клоаки: они выполняются при каждом визите.
- Привязанный посетитель, который не прошёл проверки, уходит на вайт.
- Такой визит не закрепляет посетителя за вайтом. Когда посетитель пройдёт проверки, он получит закреплённый поток, а если привязки нет — обычный выбор потока.
- Посетитель, который прошёл проверки, но по фильтрам попал в замыкающий поток, закрепляется за замыкающим потоком, как за любым другим.
Выбор оффера после клика на лендинге
В потоке с действием Воронка ленд→оффер в поле Когда выбрать оффер можно выбрать После клика на лендинге · выбор фиксируется перед переходом. Тогда оффер определяется в момент перехода с лендинга.
- При значении Вся связка в привязку записывается оффер, на который посетитель перешёл. Пока перехода не было, оффер не закреплён.
- При следующем визите ссылка перехода без идентификатора оффера, например
{offer}, ведёт на закреплённый оффер. Его наличие в потоке, участие в ротации и лимит продаж проверяются так же, как в таблице выше. - Ссылка
{offer:ID}выбирает указанный в ней оффер, и привязка переходит на него.
Подробнее — на странице Переход с лендинга на оффер и мультиоффер.
Смена настроек привязки
- После изменения Запоминать или Срок, часы привязки, созданные с прежними значениями, не применяются. Посетители проходят выбор потока заново, и для них начинается новый срок.
- Если после смены варианта в поле Уникальность посетитель определяется по другому признаку, привязки, созданные по прежнему, не применяются.
- Изменение срока уникальности при значении
0в поле Срок, часы действует только на новые привязки. - Если снять флажок Привязка посетителя, все посетители проходят обычный выбор потока.
- Привязки, созданные раньше, действуют до конца своего срока. Если вернуть прежние значения или снова отметить флажок, они опять применяются.
Частые вопросы
Повторный визит считается новым кликом?
Да. Каждый вход по ссылке кампании записывается как новый клик. Привязка влияет только на выбор потока, лендинга и оффера.
Почему проверка выбора потока показывает другой поток?
Проверка выбора потока привязку не учитывает: она проверяет фильтры, расписание и ротацию.
Поток ответил ошибкой. Привязка создана?
Нет. Если визит закончился ответом с ошибкой, например, в потоке с действием Заглушка 404, привязка не создаётся и не меняется.