Суточный лимит продаж и резервный оффер

После лимита продаж за сутки трекер не выдаёт оффер новым кликам и отправляет их на другой оффер того же потока. Менять офферы могут владелец, администратор, тимлид и верстальщик. Понадобятся оффер, поток с ним и настроенный входящий постбек: о продажах трекер узнаёт из постбеков сети.

Что считается продажей и за какие сутки

• В счёт идут конверсии оффера со статусом sale. Лиды, холды и отклонения лимит не расходуют. Как статусы сети становятся продажей — на странице Типы конверсий.
• Пара «клик + ID транзакции» даёт в счёт одну продажу: повтор постбека счёт не увеличивает. Без ID транзакции клик даёт не больше одной продажи. Если сеть сменила статус продажи на отклонение, продажа из счёта убирается. Подробнее — ID транзакции, дубли и корректировки конверсий.
• Сутки — календарные, от полуночи до полуночи в часовом поясе оффера. В полночь счёт начинается заново.
• Продажа относится к суткам, в которые трекер получил постбек о ней, а не к дню клика.
• Счёт общий для оффера во всех потоках и кампаниях.

Задайте лимит и часовой пояс

1. Откройте раздел Офферы.
2. Нажмите на название оффера — откроется окно Изменить оффер. Для нового оффера нажмите + Оффер: в окне Создать оффер те же поля.
3. В поле Лимит продаж в день укажите целое число от 0. Пустое поле с подсказкой «Без лимита» — оффер без ограничения. При 0 оффер не выдаётся новым кликам.
4. В поле Часовой пояс · IANA укажите пояс, по которому считаются сутки, например Europe/Moscow. По умолчанию — UTC.
5. Нажмите Сохранить, в окне нового оффера — Создать оффер.

В списке офферов рядом с названием появится метка вида 50/день.

Выберите резервный оффер

1. В окне Изменить оффер откройте список Резервный оффер при достижении лимита.
2. Выберите оффер или оставьте Автоматически из потока.
3. Нажмите Сохранить.

В списке — офферы в статусе «активен», кроме самого оффера.

• Конкретный оффер — клики после лимита сначала идут на него.
• Автоматически из потока — замену выбирает ротация по долям среди остальных офферов потока.

Добавьте резервный оффер в поток

Резервный оффер получает клики, только если он добавлен в тот же поток, что и основной, и находится в статусе «активен».

1. Откройте кампанию и нажмите кнопку с шестерёнкой в карточке потока — откроется окно Настройки потока.
2. На вкладке Ротация нажмите + Элемент.
3. В первом списке новой строки выберите Оффер.
4. Во втором списке выберите резервный оффер.
5. В поле справа замените 100 на 0.
6. Нажмите Сохранить поток.

С долей 0 оффер не участвует в обычной ротации и получает клики как замена. Такая доля подходит офферу, выбранному в списке Резервный оффер при достижении лимита: при Автоматически из потока замена выбирается среди офферов с долей больше нуля. Доли описаны на странице Ротация и сплит-тесты лендингов и офферов.

Порядок замены при достижении лимита

Для каждого нового клика трекер выбирает оффер так:

1. Выбирает оффер по долям потока.
2. Если у выбранного оффера лимит набран, берёт его резервный оффер из этого же потока.
3. Если у резервного оффера лимит тоже набран, берёт уже его резервный оффер, и так далее по цепочке.
4. Если резервного оффера нет в потоке или цепочка закончилась, выбирает по долям среди офферов потока, у которых лимит не набран. Офферы с долей 0 здесь не участвуют, если в потоке есть оффер с долей больше нуля.

В потоке с действием Воронка ленд→оффер лимит проверяется ещё раз при переходе с лендинга на оффер: если лимит набрался, пока посетитель был на лендинге, он попадёт на замену. Подробнее — Переход с лендинга на оффер и мультиоффер.

При включённой привязке посетителя закреплённый оффер с набранным лимитом заменяется так же.

Если свободных офферов нет

Когда замены нет, посетитель получает ответ 404. Клик записывается в статистику и не уходит в другой поток кампании.

Ограничения

• Лимит мягкий: трекер узнаёт о продаже из постбека. Клики, ушедшие на оффер до этого, могут принести продажи сверх лимита.
• Продажи с начала текущих суток входят в счёт сразу после сохранения лимита. Для действующего оффера подсказка в панели советует включать лимит с начала его локального дня.
• Копия оффера, созданная кнопкой клон или поделиться, — отдельный оффер с теми же настройками лимита и резервного оффера и своим счётом продаж.

Проверка

1. Откройте кампанию и проверьте в карточке потока, что резервный оффер есть в блоке Ротация · A/B.
2. После достижения лимита нажмите Статистика на странице кампании.
3. Откройте вкладку Лог кликов и выберите период Сегодня.
4. Проверьте колонку Оффер: у новых кликов указан резервный оффер.

Частые вопросы

Если после нажатия Сохранить окно оффера не закрылось, изменения не сохранены. Закройте окно: текст ошибки показан над списком офферов.

Лимит набран, а клики не идут на резервный оффер

Проверьте, что резервный оффер добавлен в тот же поток, находится в статусе «активен» и у него не набран собственный лимит. При Автоматически из потока у оффера для замены должна быть доля больше нуля.

cap_timezone must be a valid IANA time zone

Часовой пояс указан не в формате IANA. Впишите имя вида Europe/Moscow или выберите значение из подсказок поля.

overflow offer must be active

Резервным выбран оффер, который сейчас на паузе или в архиве. Выберите в списке Резервный оффер при достижении лимита другой оффер или верните прежнему статус «активен».

overflow offer must belong to this workspace

Резервный оффер удалён. Выберите в списке другой оффер или восстановите прежний из корзины и верните ему статус «активен»: после восстановления оффер стоит на паузе.