Лог конверсий кампании

Лог конверсий — таблица конверсий, которые трекер принял по кликам одной кампании. По нему проверяют, дошёл ли постбек, с каким статусом и с какой выплатой. Лог видят пользователи, которым видна кампания, кроме роли Финансист.

Как открыть

1. Откройте раздел Кампании и нужную кампанию.
2. Нажмите Статистика.
3. Перейдите на вкладку Лог конверсий.

Статистика открывается на вкладке Отчёт. Она и вкладка Лог кликов описаны на странице Статистика кампании. Ссылка ← К кампании возвращает на страницу кампании.

Период

Период выбирается в списке справа от вкладок и действует на все три вкладки. При открытии статистики выбрано 7 дней.

Конверсия относится к периоду по времени, когда трекер её принял, а не по времени клика. Границы суток считаются по часовому поясу браузера.

После смены периода таблица загружается заново с первой страницы. Сама она не обновляется: чтобы увидеть конверсии, пришедшие после открытия страницы, нажмите Обновить.

Колонки таблицы

В лог попадают конверсии с любым статусом, включая rejected. Статусы lead и sale выделены зелёным, rejected — красным, hold — жёлтым. Остальные значения показаны без выделения.

Выплата в другой валюте пересчитана в USD по курсу, который трекер записал при приёме конверсии, см. Валюты и курсы.

Строки отсортированы от новых к старым, по 100 на страницу. Под таблицей — кнопки ← и →, номер страницы и общее число строк за период: «всего N». Если за период конверсий не было, в таблице написано «Конверсий нет».

Одна строка на транзакцию

Партнёрская сеть может прислать по одной транзакции несколько постбеков: сначала lead, потом sale, позже исправленную выплату. В логе у такой транзакции одна строка. Статус, выплата и время взяты из последнего изменения, принятого в выбранном периоде.

• Транзакция — это пара клика и txid. Два постбека по одному клику с разными txid дают две строки.
• Постбеки одного клика без txid показаны одной строкой с последними значениями, см. Постбек без txid.
• Число «всего N» под таблицей — количество транзакций, а не принятых постбеков.
• Прежние статусы и суммы транзакции в логе не показаны.

Как трекер отличает повтор от смены статуса и корректировки выплаты — на странице ID транзакции, дубли и корректировки конверсий.

Лог и фильтр по потоку

Если статистика открыта по счётчику клики · уники в карточке потока, под вкладками есть строка «Поток: …» со ссылкой сбросить. На вкладке Лог конверсий в ней дописано «лог конверсий показывает всю кампанию»: фильтр по потоку действует на Отчёт и Лог кликов, а конверсии показаны по всем потокам кампании.

Как перейти к клику

Строки лога не открываются. Путь клика, все его конверсии и отправка событий получателям собраны в карточке клика в разделе Логи. Раздел видят владелец и администратор.

1. Скопируйте значение из колонки Subid.
2. Нажмите иконку Админ-панель справа сверху.
3. Выберите Логи. Откроется вкладка Клики и лиды.
4. Выберите Subid в списке Искать по.
5. Вставьте значение в поле Точное значение.
6. Сдвиньте дату в поле Клик с раньше, если клик был больше суток назад: поиск идёт по времени клика, а не конверсии.
7. Нажмите Найти.
8. Нажмите subid в строке результата.

Откроется карточка клика. Правила поиска — на странице Поиск кликов и лидов.

Тимлиду, баеру и верстальщику доступно окно клика на соседней вкладке Лог кликов: введите subid в поле Искать subid, нажмите Найти и строку клика. Клик ищется в пределах выбранного периода. Что показано в окне — в разделе Окно клика.

Кому доступен лог

• Владелец и Администратор видят лог любой кампании.
• Тимлид Баеров — лог своих кампаний, кампаний закреплённых за ним сотрудников и тех, которыми с ним поделились.
• Баер и Верстальщик — лог своих кампаний и тех, которыми с ними поделились.
• Финансист работает только с разделом Отчёты, статистика кампании ему не открывается.

Лог закрыт для пользователя, если в окне Права владелец или администратор:

• выбрал Нет доступа для раздела Отчёты;
• заполнил поле Запрещённые поля отчётов.

Подробнее — на страницах Доступ к кампаниям и «Поделиться» и Права пользователя: разделы, группы кампаний и поля отчётов.

Если лог не открывается

Детальная статистика недоступна при ограничении полей; используйте конструктор отчётов

Для вашей учётной записи заполнено поле Запрещённые поля отчётов. При таком ограничении логи кликов и конверсий закрыты целиком. Данные по конверсиям смотрите в конструкторе отчётов. Ограничение снимает владелец или администратор.

Доступ к разделу ограничен администратором

Для раздела Отчёты вам назначено Нет доступа, а лог конверсий относится к этому разделу. Значение меняет владелец или администратор в окне Права.

Конверсий нет

За выбранный период трекер не принял конверсий по этой кампании.

1. Выберите период шире, например 30 дней.
2. Нажмите Обновить, если конверсия пришла после открытия страницы.
3. Пройдите проверку на странице Постбек не приходит: что проверить, если конверсии должны быть, а строк нет.