Разделы документации

Системный лог, постбэки и журнал трафика

Что записывается на вкладках «Системный лог», «Postbacks», «S2S postbacks» и «Трафик», как включить журнал трафика, искать и очищать записи.

В разделе Логи (Админ-панель → Логи) вкладки Системный лог, Postbacks, S2S postbacks и Трафик показывают ленту последних событий трекера. Раздел видят владелец и администратор. Остальные вкладки — на странице Раздел «Логи»: обзор и доступ.

Общие правила

В каждом журнале хранятся 2000 последних записей. Новая запись вытесняет самую старую. Срока хранения по времени нет.
Новые записи сверху. В списке показано до 500 записей.
Журналы общие для всей установки. Кнопка Очистить и тумблер Логировать тоже действуют на всю установку.
Время записи показано в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СС по часовому поясу браузера.
Выгрузки журналов в файл нет.

Элементы управления одинаковы на всех четырёх вкладках:

Элемент	Что делает
Поле Поиск	Оставляет записи, в тексте которых есть введённая строка. Регистр не важен. Список меняется при вводе. Поиск идёт по всем 2000 записям и показывает 500 самых новых совпадений
live / пауза	Автообновление списка раз в 3 секунды. По умолчанию включено, на кнопке написано live. Нажмите её, чтобы остановить ленту: надпись сменится на пауза
Обновить	Перечитывает список один раз
Очистить	Удаляет все записи журнала — см. Очистка журнала
Логировать	Только на вкладке Трафик: включает и выключает запись журнала трафика

Системный лог

Сюда попадают предупреждения и ошибки служб трекера, а также события доменов и proxy-серверов. Колонки: Дата и время, Уровень, Контекст, Текст. Поиск работает только по колонке Текст.

Уровень: WARN — предупреждение, ERROR — ошибка, «—» — событие без уровня.
Контекст: admin — запись панели и API (настройки, приём конверсий, фоновые задачи), click — запись обработки трафика (клики и редиректы).

События без уровня и контекста:

домен попал в реестр блокировок, заменён в потоке, замена отменена или резерв доменов исчерпан — см. Реестр блокировок (PL) и автозамена домена;
proxy-сервер настроен или его настройка не удалась, сервер недоступен, домены перенесены на другой сервер или направлены на proxy-сервер — см. Proxy-серверы;
журнал лидов локального оффера заполнен, новые лиды в файл не пишутся — см. Приём лидов из форм.

Знаком ⚠ отмечены события реестра блокировок, при которых автозамена домена не выполнена или ещё не применилась. Что произойдёт дальше или что сделать вручную, сказано в тексте записи.

Postbacks

Журнал входящих постбеков и данных форм. Колонки: Дата и время, Текст.

На каждый постбек, клик которого найден, пишутся три записи: Received postback, Using … as subid, Processing subid. Новые записи сверху, поэтому на экране они идут в обратном порядке. Если постбек затем отклонён или пропущен, выше появляется запись с причиной. Те же записи оставляет импорт конверсий из CSV.

Запись	Что означает
`Received postback /api/v1/postback`	Постбек получен, клик найден. Показан только путь запроса, без параметров
`Using "<subid>" as subid. Postback added to queue.`	Subid, по которому найден клик
`Processing subid <subid>, Campaign ID: <ID>, Status: <статус>`	Кампания клика и статус из постбека до сопоставления с типами конверсий: `lead`, `sale`, `hold` или `rejected`. Любое другое значение, в том числе пустое, показано как `custom`
`Click for subid <subid> not found`	Клика с таким subid нет. Конверсия не записана
`Rejected <subid>: неверный/отсутствует secret источника`	Секрет источника не передан или не совпал. Конверсия не записана
`Duplicate transaction for <subid> (status <статус>) — skipped`	Точный повтор уже принятой транзакции. Новая конверсия не создана
`Late transaction status for <subid> — skipped`	После продажи пришёл `lead` или `hold` по той же транзакции. Статус не изменён
`Выплата в postback не распознана или недопустима — записан 0`	В параметре выплаты не число, отрицательная или слишком большая сумма
`Данные лида закреплены за <subid> (email/телефон/имя)`	Контактные данные формы сохранены за кликом
`Данные лида за <subid> уже сохранены — без секрета источника не перезаписываются`	Форма отправлена повторно, сохранённые данные не изменены
`Лид оффера <ID оффера> записан в leads.php`	Лид добавлен в журнал лидов локального оффера

Формат адреса и секрет описаны на странице Входящий постбек, повторы и смена статуса — на странице ID транзакции, дубли и корректировки конверсий. Если постбек отправлен, а записей нет, откройте Постбек не приходит: что проверить.

Чтобы увидеть записи по одной конверсии, введите subid клика в поле Поиск. Записи Received postback, о нераспознанной выплате и о лиде оффера subid не содержат и в такой поиск не попадут.

S2S postbacks

Колонки: Дата и время, Текст. На вкладку попадает запись о событии Facebook, которое трекер не смог подготовить:

text

CAPI: pixel/token не найдены (ни в источнике, ни в клике, ни в параметрах кампании) — click <subid>

У источника включена отправка в Facebook, но пиксель или токен не найден, и событие не отправлено. Где они задаются — на странице Facebook Conversions API.

Состояние и результат каждой отправки S2S и CAPI смотрите на вкладке Доставка событий — см. Журнал доставки событий и повторная отправка.

Трафик

Журнал обработки кликов. По умолчанию запись выключена, на вкладке показано: «Логирование трафика выключено — включите тумблер «Логировать», чтобы записывать пайплайн кликов.»

Включение

Откройте вкладку Трафик.
Нажмите тумблер Логировать. Подтверждения нет, настройка сохраняется сразу.
Подождите до 15 секунд — столько занимает применение настройки.
Отправьте тестовый клик или дождитесь трафика.

Чтобы выключить запись, нажмите тумблер ещё раз. Выключение применяется с той же задержкой. Записи, сделанные до выключения, остаются в журнале.

Что в записи

Одна запись — блок текста из нескольких строк. Запись о переходе по ссылке кампании начинается так:

text

[ClickContext]
Starting pipeline
Possible IP headers: x-forwarded-for: Empty; cf-connecting-ip: 203.0.113.10; x-real-ip: Empty
Requested: https://track.example.com/summer?sub_id_1=test

Possible IP headers — три заголовка запроса, в которых может прийти IP посетителя; пустой заголовок показан словом Empty. Requested — запрошенный адрес целиком, с параметрами.

Дальше блок зависит от того, чем закончилась обработка:

Продолжение блока	Что означает
`Searching campaign`, `Processing campaign <алиас>`, `Stream "<название>" chosen (type …, action …)`, `Saving clicks: 1`, `User info: {…}`	Клик записан. Видны алиас кампании, выбранный поток, его тип и действие
`Searching campaign`, `Campaign not found. Shows 404 NotFound`	Кампании по этому адресу нет или она не активна. Посетитель получил 404
`[Cloak server] Завёрнут на whitepage до челленджа. Причина: …`	Клоака отсеяла визит на серверных проверках, в конце строки — причина. Subid в этой записи нет. Для того же клика пишется и запись первого вида — с потоком, который получил посетитель

Запись [Cloak challenge] SubID … идёт без этого начала. В ней решение JS-проверки по клику: балл и порог, причины, сигналы браузера и итог. Расшифровка причин — на странице Диагностика: почему клик ушёл на вайт.

Поля строки User info:

Поле	Значение
`SubID`	subid клика
`IP`, `UserAgent`	IP и User-Agent посетителя
`Country`, `Region`, `City`	Страна, регион и город по геобазам
`Isp`, `Connection Type`	Провайдер и тип соединения
`OS`, `Browser`, `Device type`	ОС, браузер и тип устройства
`Is bot`	`yes` или `no` — признан ли клик ботом
`Is unique in campaign`	`yes` или `no` — уникален ли клик в кампании

В журнале трафика остаются IP посетителей, User-Agent и адреса запросов со всеми параметрами ссылки. Журнал общий для установки, его видят все владельцы и администраторы. Запись идёт, пока включён тумблер Логировать.

На большом трафике 2000 записей заполняются за короткое время, и нужный клик вытесняется. Ищите его сразу после перехода: введите в Поиск subid или IP и нажмите live, чтобы остановить ленту. Данные клика за весь срок хранения — на вкладке Клики и лиды, см. Поиск кликов и лидов.

Очистка журнала

Откройте вкладку журнала, который нужно очистить.
Нажмите Очистить.
Подтвердите вопрос «Очистить лог?».

Удаляются все записи этого журнала для всей установки. Остальные три журнала не затрагиваются.

Восстановить удалённые записи нельзя.

Очистка и переключение тумблера Логировать записываются на вкладке Audit log. В колонке Ресурс у них значение logs:

очистка — действие delete, в колонке ID журнал: system, postback, s2s или traffic;
тумблер Логировать — действие update, в колонке ID значение traffic-enabled.

Как искать в журнале действий — на странице Audit log: журнал действий пользователей.

Частые вопросы

Тумблер «Логировать» включён, а записей нет

Настройка применяется до 15 секунд. Записи появляются только при переходах по ссылкам кампаний. Проверьте, что поле Поиск пустое, и нажмите Обновить.

Запись была и пропала

В журнале остаются 2000 последних записей: старые вытесняются новыми. Либо журнал очистил другой администратор — очистка видна на вкладке Audit log.

Обновлено 4 октября 2026Нужна помощь? ↗