Разделы документации

Мой профиль: пароль и часовой пояс

Как войти в панель, сменить свой пароль, задать часовой пояс новых отчётов и выйти.

У каждого пользователя панели свой логин, пароль и часовой пояс новых отчётов. Пароль и пояс меняются в окне «Мой профиль», оно доступно всем ролям. Логин и первый пароль выдаёт владелец или администратор — см. Команда и роли.

Вход в панель

  1. Откройте https://panel.example.com/login — страницу «Вход в панель» на домене вашей панели.
  2. Введите Логин и Пароль.
  3. Нажмите Войти.

Откроется раздел Дашборд, у финансиста — Отчёты. Регистр букв в логине и пробелы по краям не важны: Ivan_Buyer и ivan_buyer — один логин. В пароле регистр учитывается.

Сессия действует 7 суток с момента входа. После этого панель вернёт на страницу входа. Раньше срока сессия заканчивается, если:

  • вы сменили пароль — на остальных устройствах;
  • владелец или администратор изменил ваш логин, роль, тимлида или пароль;
  • вашу учётную запись удалили.

Если после входа вместо панели открылся экран «Доступ к трекеру закрыт», лицензия не активна — см. Истечение лицензии: что закрыто и что работает.

Ограничение попыток входа

Трекер ограничивает частоту попыток входа с одного IP-адреса и число неудачных попыток для одного логина. Пока ограничение действует, войти нельзя даже с верным паролем. На странице входа появляется одно из сообщений:

  • «слишком много запросов, попробуйте позже» — слишком частые попытки входа с вашего IP-адреса. Подождите до минуты.
  • «слишком много неудачных попыток входа, попробуйте позже» — много неверных паролей для этого логина. Подождите до 15 минут.

Успешный вход обнуляет счётчик неудачных попыток по логину.

Окно «Мой профиль»

Внизу левого меню показаны ваш логин и роль. Под ними две кнопки: Мой профиль и Выйти. Если меню скрыто, нажмите кнопку Показать навигацию в левом верхнем углу.

На телефоне нажмите в шапке справа кнопку с сокращением роли — OWN, ADM, TL, BUY, DES или FIN. Снизу откроется блок с логином, ролью и теми же двумя кнопками.

В окне «Мой профиль» две независимые части:

  • сверху — поле Таймзона новых отчётов и кнопка Сохранить таймзону;
  • ниже — поля Текущий пароль и Новый пароль и кнопки Отмена и Сохранить.

Кнопка Сохранить сохраняет только пароль. Таймзона сохраняется своей кнопкой.

Смена пароля

  1. Нажмите Мой профиль.
  2. Введите Текущий пароль.
  3. Введите Новый пароль. Минимум 8 символов, максимум 72 байта: это 72 латинских символа или 36 кириллических.
  4. Нажмите Сохранить.

Появится сообщение «✓ Пароль изменён», окно закроется само. В этом браузере вы остаётесь в панели. На остальных устройствах и в других браузерах сессии завершаются — там нужно войти с новым паролем.

Совет.

Если пароль забыт, новый задаёт владелец или администратор в разделе Команда — см. Изменение пользователя и сброс пароля. Владельцу новый пароль задаёт только другой владелец. Пароль владельца, заданный в мастере первого запуска, записан в файле на сервере — см. Мастер первого запуска.

Таймзона новых отчётов

По умолчанию новый отчёт открывается в часовом поясе браузера. В профиле задаётся свой пояс.

  1. Нажмите Мой профиль.
  2. Введите название пояса в поле Таймзона новых отчётов, например Europe/Moscow или UTC.
  3. Нажмите Сохранить таймзону.

Появится сообщение «Таймзона сохранена».

Правила для значения:

  • название из базы часовых поясов IANA: Europe/Warsaw, Asia/Almaty, America/New_York;
  • латинские буквы, цифры и знаки _ + - /, первой идёт буква, до 64 символов;
  • заглавные и строчные буквы — как в названии пояса: Europe/Moscow, а не europe/moscow;
  • смещения вида +03:00 и значение Local не принимаются.

Чтобы вернуть пояс браузера, очистите поле и нажмите Сохранить таймзону.

Пояс из профиля подставляется, когда вы впервые открываете раздел Отчёты в браузере. Дальше панель помнит в этом браузере последние настройки отчёта вместе с периодом и поясом, и настройка профиля их не меняет. Сохранённые отчёты тоже хранят свой пояс. В таких отчётах пояс меняется в окне периода — см. Часовой пояс отчёта.

Выход из панели

Нажмите Выйти внизу левого меню. На телефоне — кнопка с сокращением роли, затем Выйти. Откроется страница входа.

Выход завершает сессию во всех вкладках этого браузера. На других устройствах вы остаётесь в панели, пока там не истечёт сессия. Чтобы завершить их все сразу, смените пароль.

Во вкладке, открытой через вход под пользователем, кнопка Выйти закрывает только просмотр от имени сотрудника. Ваша собственная сессия продолжает работать.

Сообщения об ошибках

Неверный логин или пароль

Логин или пароль не подошли. В пароле учитывается регистр букв. Если пароль утерян, попросите владельца или администратора задать новый.

Новый пароль — минимум 8 символов

В поле Новый пароль меньше 8 символов. То же сообщение появится, если нажать Сохранить с пустыми полями пароля, когда вы меняли только таймзону. Для таймзоны нажмите Сохранить таймзону.

текущий пароль неверен

В поле Текущий пароль введён не тот пароль, с которым вы входите в панель. Введите его заново.

cannot hash

Новый пароль длиннее 72 байт. Сократите его: помещаются 72 латинских символа или 36 кириллических.

Некорректная IANA-таймзона

Название пояса не найдено или записано с ошибкой. Введите его точно как в базе поясов, например Europe/Moscow: на латинице, с заглавными буквами и без пробелов.

Панель вернула на страницу входа

Сессия закончилась: прошло 7 суток, пароль сменили на другом устройстве либо владелец или администратор изменил вашу учётную запись. Войдите заново.

Обновлено Нужна помощь? ↗